数字化时代给市场、商业、谋划和手艺带来了重大的转变。。。。。市场与客户的需求日益多变，，，，，产品生命周期单位由“年”向“月”提速，，，，，一直加剧的竞争驱动企业从各个方面提升效能，，，，，强化焦点竞争力。。。。。流程厘革就是针对企业各项流程举行根天性再思索和重新设计，，，，，从而使谋划管理的要害指标实现显著提升。。。。。

“企业再造之父” 迈克尔·哈默曾说过：巨变时代，，，，，彻底刷新者才有未来。。。。。企业必需突破古板的职能型组织结构，，，，，建设全新的历程型组织结构，，，，，才华实现谋划本钱、产品质量、客户服务和组织效率等全方位的优化升级。。。。。

重塑行业流程系统，，，，，驱动战略承接与管理效能提升

客户行业：核电

项目配景

客户已经起源完成了营业流程系统的搭建，，，，，为完善流程管理，，，，，还需要进一步优化公司流程系统建设。。。。。

同时，，，，，客户在天下质量奖现场评审综合报告中提出：基于目的要求睁开的历程设计、实验、监测、刷新的系统一致性和成熟度有待提升。。。。。从而需要系统识别刷新和立异的机会，，，，，通过先进成熟的流程绩效管理要领精准权衡流程的绩效水平，，，，，支持运营绩效的实质性提升，，，，，实现绩效的一连优化。。。。。

解决计划

基于对客户的流程系统的现状剖析，，，，，发明客户程序文件多而杂，，，，，缺少对营业的直接指导作用，，，，，须对程序文件的整合，，，，，明确程序文件与流程文件的接口与转化；；；；；并按“顶层共享,底层差别”原则举行架构设计与管控。。。。。

流程系统建设原则：

 ?  以战略为导向能体现对公司战略的承接与落地；；；；；

 ?  端到端买通，，，，，实现从客户中来到客户中去，，，，，始于需求提出，，，，，终于需求知足；；；；；

 ?  从流程视角而非职能视角出发，，，，，基于营业设计流程；；；；；

 ?  互斥穷尽，，，，，强调营业笼罩的完整性和严密性；；；；；

 ?  结构优化，，，，，按一定的分类对流程系统举行结构化切分；；；；；

 ?  逻辑清晰、集成共享，，，，，按”顶层共享,底层差别”的原则来平衡流程系统建设的标准化与差别化间关系。。。。。

项目收益

 ? 承接战略落地，，，，，实现分层管理：将公司分成运营层和决议层来举行流程系统建设；；；；；并将整个公司的流程分为9个程序，，，，，越发清晰可见，，，，，提升效率；；；；；

 ? 举行系统管理，，，，，资源集成共享：由原本的文档性管理转换为系统和web宣布，，，，，支持更大规模的流程查阅和使用，，，，，便于流程在全公司的推广、宣贯和共享；；；；；

 ? 系统结构优化，，，，，落实岗位责任：通过组织、流程、岗位和部分KPI，，，，，买通流程与程序管理、岗位管理、知识管理、危害管理和绩效管理的关系。。。。。